سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026

نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع بيانات الاستفسارات المرسلة إلى مصنع الطاقة الماسة للتمور (PALMA) في بريدة عبر وسائل التواصل المعروضة في الموقع.

البيانات والغرض من استخدامها

قد تتضمن رسالتك الاسم وبيانات المنشأة ورقم التواصل والبريد الإلكتروني وتفاصيل الخدمة أو الطلب، إضافة إلى ما تختار إرفاقه في المحادثة. تُستخدم هذه المعلومات لفهم طلبك والرد عليه ومتابعة مناقشة عرض السعر أو الخدمة. لا تطلب نماذج الموقع بيانات دفع أو وثائق هوية؛ يُرجى الاقتصار على المعلومات اللازمة لاستفسارك.

كيف تعمل النماذج؟

تُجهَّز تفاصيل النموذج داخل متصفحك. وعند اختيار «متابعة عبر واتساب»، تنتقل التفاصيل إلى واتساب في رسالة جاهزة للمراجعة؛ ثم تختار إرسالها إلى المصنع. لا يرسل الموقع الاستفسار إلى قاعدة بيانات خاصة به، ولا يُعد ملء النموذج وحده إرسالًا للطلب إلى المصنع. ويمكنك التواصل مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بدلًا من النموذج.

مدة الاحتفاظ

تبلغ مدة الاحتفاظ برسائل العملاء لدى المصنع خمس سنوات. ويمكنك التواصل عبر البريد أدناه لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو إتلافها وفق المتطلبات النظامية؛ وتُراعى الالتزامات النظامية عند النظر في هذه الطلبات.

الخدمات الخارجية

تُستخدم خدمات واتساب والبريد الإلكتروني لإيصال رسالتك ومعالجتها عبر تلك القنوات. وتسري سياسات مقدّميها على استخدامك لها، بما في ذلك ما يتعلق بمواقع المعالجة والاحتفاظ بالبيانات. كما تؤدي روابط الخرائط ومتجر تمراتي إلى مواقع مستقلة تخضع لسياساتها. لا يضيف كود هذا الموقع أدوات للتحليل الإعلاني أو تتبّع الزوار؛ وقد تعالج منصة الاستضافة بيانات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

التواصل وطلبات الخصوصية

للاستفسارات أو طلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو إتلافها، تواصل مع المصنع عبر Taga.dates15@gmail.com، أو على الرقم +966 50 088 9949. اذكر وسيلة التواصل المستخدمة وموضوع طلبك للمساعدة في تحديد الرسالة المعنية.